Satisfait ou remboursé :

Les articles commandés sur fripnart.com peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement, dans les conditions comme suit :

 

Fripnart Boutik s'engage à échanger tout article faisant l'objet d'un problème de taille, d'adaptation ou de satisfaction. Vous disposez de 7 jours, après réception ou retrait de votre commande, pour demander l'échange ou le remboursement des articles non portés, dans leur emballage d'origine, qui ne vous conviennent pas.

Les articles retournés doivent être accompagnés d'une copie de votre commande et devront être en parfait état et dans leur emballage d'origine.

Ne pourront être échangés les articles ayant subi une détérioration.

Les retours de marchandises doivent être impérativement envoyés par voie postale (suivi) à  cette adresse :

Fripnart Boutik

11 rue saint vernier

39800 Buvilly

En aucun cas Fripnart Boutik n'est responsable de la perte ou de la détérioration des colis en retour pour échange.

Frais de retour :

Le retour des Produits remboursés ou échangés est à la charge du client, sauf mention contraire spécifique à certains articles sur le site www.fripnart.com (cependant s'il s'agissait d'une erreur de notre part, les frais de retour serait à notre charge).
L'échange est gratuit, vous ne payez pas de nouvelle participation forfaitaire aux frais d'envoi. Le remboursement s'effectue par lettre-chèque, retrocession compte Paypal, retrocession carte bleu.

Colis endommagé :

Nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (emballage portant des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration) : il faut impérativement le refuser.
En effet, les colis quittant l'entrepot de Fripnart Boutik sont toujours impeccables, et doivent vous être livrés dans cet état.
Si un colis abîmé a été déposé dans votre boite aux lettres ou que votre gardien l'a réceptionné, le colis est considéré comme « accepté en l'état ». Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.

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